রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট ডেটা ও অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম সুরক্ষিত রাখি যাতে আপনি নিশ্চিন্তে খেলতে পারেন। এই পৃষ্ঠায় আমরা ব্যাখ্যা করছি কোন তথ্য আমরা সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং কীভাবে ব্যবহার করি।

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজপেমেন্ট তথ্য আলাদা রাখা হয়আপনার নিয়ন্ত্রণে অ্যাক্সেসলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
nagh88 আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি
যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন

আপনার ডেটা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার তথ্য দেখতে বা মুছে ফেলতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে তারপর অনুরোধটি প্রসেস করি। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সরাসরি অ্যাক্সেস রিকোয়েস্ট পাঠাতে পারেন অথবা লাইভ চ্যাট খুলে জিজ্ঞাসা করতে পারেন।

লাইভ চ্যাট লবিতে ঢুকে নিচের ডানদিকের চ্যাট আইকন ক্লিক করুন এবং সরাসরি আমাদের টিমের সাথে কথা বলুন। সাধারণত এক থেকে দুই মিনিটে জবাব পাবেন।
ইমেইল সাপোর্ট আপনার রেজিস্টার করা ইমেইল থেকে আমাদের সাপোর্ট ঠিকানায় লিখুন। অ্যাকাউন্ট যাচাই হলে চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর পাবেন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করে আপনার প্রোফাইল সেটিংসে যান এবং গোপনীয়তা ট্যাব থেকে ডেটা অ্যাক্সেস রিকোয়েস্ট বা মুছে ফেলার অপশন দেখুন।
নিরাপত্তা ব্যবস্থা

ডেটা হ্যান্ডলিং এবং সুরক্ষা

আমরা স্ট্যান্ডার্ড SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি যাতে আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সব তথ্য সুরক্ষিত থাকে। পেমেন্ট ডেটা আলাদা সিস্টেমে স্টোর করা হয় এবং শুধুমাত্র লেনদেন প্রসেস করার সময় অ্যাক্সেস করা হয়। আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা পরিবর্তন করতে পারেন।

কুকি ম্যানেজমেন্ট

আমরা সেশন কুকি এবং পছন্দ কুকি ব্যবহার করি। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি ব্লক করতে পারেন তবে তাতে লগইন অবস্থা মনে রাখা যাবে না।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি লগইনে মোবাইল OTP পাঠানো হয় এবং নতুন ডিভাইস থেকে প্রথমবার লগইন করলে আপনি ইমেইলে নোটিফিকেশন পাবেন।

তথ্য ধরে রাখা

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্টিভ থাকলে আমরা তথ্য সংরক্ষণ করি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আইনি প্রয়োজন ছাড়া সব ব্যক্তিগত তথ্য তিন মাসের মধ্যে মুছে ফেলা হয়।

পরিবর্তন অনুরোধ

আপনি লাইভ চ্যাটে বলে বা ইমেইল পাঠিয়ে আপনার ডেটা এক্সপোর্ট বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। পরিচয় যাচাই হলে সাত দিনের মধ্যে প্রসেস হবে।

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন

আমরা প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর এখানে সংগ্রহ করেছি যাতে আপনি দ্রুত জানতে পারেন আমরা কীভাবে আপনার ডেটা পরিচালনা করি এবং আপনার কী কী অধিকার আছে।

অ্যাকাউন্ট তৈরি করার সময় নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল এবং পেমেন্টের জন্য আপনার bKash বা Nagad নম্বর। লগইন সেশন এবং বেটিং ইতিহাসও রেকর্ড থাকে।

হ্যাঁ। পেমেন্ট ডেটা এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং আলাদা সিস্টেমে স্টোর হয়। আমরা আপনার পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো সংরক্ষণ করি না, শুধু লেনদেনের রেকর্ড রাখি।

না, বিক্রি করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেস করতে প্রয়োজনীয় লেনদেন ডেটা পেমেন্ট পার্টনারদের সাথে শেয়ার হয়, সেটাও এনক্রিপ্ট করা অবস্থায়।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে আপনার সংরক্ষিত সব তথ্য দেখতে পারবেন অথবা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করলে আমরা ডেটা এক্সপোর্ট করে পাঠাব।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আইনি রেকর্ড রাখার প্রয়োজন ছাড়া তিন মাসের মধ্যে সব ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়। লেনদেন ইতিহাস নিয়ম অনুযায়ী রাখা হতে পারে।

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি লগইন অবস্থা মনে রাখতে এবং পছন্দ কুকি দিয়ে ভাষা সেটিংস সংরক্ষণ করি। ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।